ワイモバイルの通信速度は遅い?遅くなる4つの原因と改善方法を全まとめ

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ワイモバイルの通信速度は遅い?遅くなる原因や改善方法は?など、速度について気になるポイントが多いですよね。

ワイモバイルの回線はソフトバンクと同じです。つまり、大手キャリアと回線の品質は変わりません。なので、他社の格安スマホと比べても通信速度に定評があるサービスです。

ただし、利用者によっては実測値が遅い場合や、夜に速度が遅くなる場合も…。

●ワイモバイルの平均速度は?
●夜は速度が遅くなるって本当?
●速度制限にかかったときの対処法は?
●iPhoneが遅いときの改善方法は?

この記事を読めば、ワイモバイルの速度は本当に遅いのか?だけでなく、遅くなる原因や改善方法などの全てが分かります。

ワイモバイルの通信速度は遅い?

まず、ワイモバイルの通信速度は遅いのか?について検証した結果を紹介します。

先に結論からいうと、スマホの通信速度は端末や利用環境によって大きく変わってくるので、ワイモバイルの速度が速いのか遅いのか一概に判断することができません。

しかし安心してください。以下の理由からワイモバイルを契約しても問題ないと言えます。

・ソフトバンクと同じ回線が使える
・速度は端末や利用環境によって変わる

それでは詳しく見ていきましょう。

ソフトバンクと同じ回線が使える

ワイモバイルはソフトバンク回線を同じ

ワイモバイルの回線はソフトバンクと変わりません。つまり、大手キャリアと回線品質は変わらないということです。

簡単に説明すると、例えばiPhoneを使う場合、ドコモだろうが、ソフトバンクだろうが、基本的にどのキャリアでも同じiPhoneなら利用速度は変わらないですよね。それと同じで、理論上はワイモバイルも変わりません。

よくワイモバイルだと遅くなるのではないか?と心配する人がいますが、速度が速くなるか遅くなるかは他の要因があるんです。

現在ソフトバンクを含む大手キャリアで導入された次世代の「5G」を使えば話は変わってきますが、一般的に普及している「4G」の回線同士なら速度は変わらないと思ってください。

さて、ワイモバイルの回線についてはここまでにして、速度について見ていきましょう。

他の格安スマホの実測値は変わらない

※Mbps(メガ)=速度を表す単位

サービス平均ダウンロード速度
ワイモバイル42.01Mbps
UQモバイル45.47Mbps
LINEモバイル44.9Mbps
mineo39.8Mbps
OCNモバイルONE47.59Mbps

ここでは参考までに、ワイモバイルと格安スマホの実測値を比較しました。

利用者の実測値をまとめた『みんなのネット回線速度』によると、ワイモバイルの平均速度は42Mbpsで一般的な格安スマホと速度は変わらないことが分かります。(⇒4,577件の計測結果をもとに算出)

なぜ速度が変わらないのか?その理由は、ワイモバイルがソフトバンクと同じ回線を使っているように、他の格安スマホもauやドコモの大手キャリアと同じ回線を使っているからです。

ただ、あくまで平均値でしかなく必ずしも約束できる速度ではないとご了承ください。

※ここではワイモバイルの実測値を随時更新し、最新情報をお届けしていきます。

評判は賛否両論

他のスマホと変わらない速度にほっと一息ついている皆さん。安心するのはまだ早すぎます。なぜなら、ワイモバイルの速度に関する評判は賛否両論だからです。

百聞は一見にしかず。僕があれこれ説明するよりも、実際に利用者の口コミをご覧ください。

良い口コミ

ワイモバイルの速度について投稿されている半分以上が満足している人の口コミでした。

とくにソフトバンクから乗り換えた方は、まったく速度が変わらず携帯料金だけが安くなって喜びの声であふれている様子。現在乗り換えようか迷っている方は、Twitterなどで評判を調べて背中を押してもらうと良いでしょう。

悪い口コミ

一方で、ワイモバイルの速度に不満の声も数々…。利用者によっては遅くなる場合があります。

先ほど紹介したように、他のスマホと回線の品質は変わらないのになぜ遅くなるのか?それでは、これから詳しく見ていきましょう。

端末と利用環境によって変わる

なぜ利用者によって評判が分かれるのか?結論、スマホの速度は端末と利用環境によって大きく左右されるからです。

極端なことを言えば、同じ場所・同じ時間帯でワイモバイルを使っていたとしても、人によって速度が変わる場合があります。その場合は、端末の違いによるものだと考えられます。

利用者の口コミに賛否両論があるのもこれが主な原因ではないでしょうか。

端末の問題

同じワイモバイルでも端末が変われば通信速度も変わります。なぜなら、端末によって性能が違うからです。細かい性能の話はおいといて、まずは以下をご覧ください。

iPhone XS:624Mbps
iPhone X:500Mbps
iPhone 8:500Mbps
iPhone 7:270Mbps

速度の違いが一目瞭然ですよね。最新機種の「iPhone XS」がもっとも速く、機種が古くなるにつれて遅くなっています。あくまで最大値を記載していますが、最大値が大きいほど速度に期待できることは間違いありません。

また、同じiPhoneでも速度に大きな差が出ることから、他社メーカーの端末と比べればもっとハッキリした違いが生まれると思います。iPhone以外の端末では速度を公表しているメーカーが少なく正確には分かりませんが、気になった方は自分の端末を調べてみてください。

iPhone端末の速度をくわしく知りたい方は、ソフトバンク公式サイトで確認できます。

夜間における混雑の問題

ワイモバイルは夜に速度が遅くなりやすい傾向にあります。実際の測定結果は以下のとおり。

朝の9時頃:60Mbps(快適)
昼の15時頃:51Mbps(快適)
夜の21時頃:22Mbps(普通)

僕の場合は普通の速度でしたが、朝や夜の時間帯と比べると比較的おそいです。おもな原因は、夜間における利用者の増加です。ネットの利用者が増えることで、スマホ回線が混雑して速度が遅くなってしまいます。

例えば高速道路で説明するとイメージしやすいと思いますが、車(利用者)が多ければ多いほど道路(回線)が混雑してスピードを出せなくなってしまいますよね。それと同じ現象が起きているということです。

では、夜に遅くなるのはワイモバイルだけなのか?答えはノーです。他のスマホでも夜に遅くなりやすい傾向にあるのは変わりません。なので、そこまで気にする問題ではないです。

それでも万が一夜に遅くなる場合は、このあとに紹介する改善方法を試してみてください。

ワイモバイルの速度が遅い原因と改善方法

それでは、ワイモバイルの速度が遅くなる原因と改善方法について解説していきます。

原因1.端末本体に問題がある
原因2.Wi-Fi接続に問題がある
原因3.速度制限にかかっている
原因4.通信障害が起きている

遅くなる原因は上の5つです。最後の「スマホ回線が混雑している」場合は他社に乗り換えるしか改善方法がないので、上から順に紹介している改善方法を試していきましょう。

ぜひ参考にしてください。

原因1.端末本体に問題がある

まず、1番手っ取り早く解決できる方法として端末本体の改善方法を試してみてください。

※ここからはiPhone端末を例に、写真などを使って改善方法を詳しく紹介していきます。

1-1.端末を再起動する

スマホの速度が遅いと感じたら、まずはじめに端末を再起動しましょう。

基本的にスマホに何かしらのトラブルが起きた場合、端末を再起動することで問題が解決するケースが多いです。

1.「電源ON/OFFボタン」を長押しする
2.「再起動」を選択する

端末の再起動が完了したら確認し、もし改選されなかったら他の改善方法も試してください。

1-2.モバイルデータ通信の設定を切り替える

再起動しても改善しない場合は、モバイルデータ通信の設定を以下の手順で切り替えます。

1.ホーム画面から、「設定」アプリをタップ
2.「モバイル通信」を選択

モバイル通信

3.「モバイルデータ通信」のチェックを外す
4.再度チェックを入れ直す

モバイル通信のチェック

右上に「4G」と表示されていることを確認し、速度が改善されているかチェックしてください。

1-3.機内モードの設定を切り替える

続いて、機内モードの設定を切り替えることで改善する可能性があります。手順は以下のとおり。

1.ホーム画面から、「設定」アプリをタップ
2.機内モードのチェックが入っていないことを確認する

機内モード

3.一度チェックを外し、再度チェックを外す

チェックを外した後、問題なく利用できるか確認してください。

原因2.Wi-Fi接続に問題がある

インターネット回線を利用中の場合、端末でなくWi-Fi接続に問題があるのかもしれません。

※ここでもiPhone端末を例に、写真などを使って改善方法を紹介していきます。

2-1.Wi-Fi設定を解除し再設定する

まず、端末のWi-Fi設定をいったん解除し、再度設定し直しましょう。

1.ホーム画面から、「設定」アプリをタップ
2.「Wi-Fi」を選択

Wi-Fi

3.「Wi-Fi」がONになっていることを確認し、現在のWi-Fi名(SSID)を解除
※不要なWi-Fi名(SSID)は削除
4.接続したいWi-Fi名(SSID)を選択

Wi-Fi名(SSID)の選択

5.パスワードを入力し「接続」を選択

設定後、問題なく利用できるか確認してください。

2-2.ネットワーク設定をリセットする

Wi-Fi設定を再設定しても改善しない場合は、ネットワーク設定をリセットします。

1.ホーム画面から、「設定」アプリをタップ
2.「一般」を選択

一般

3.最下部にある「リセット」を選択

リセット

4.「ネットワーク設定をリセット」を選択しパスワードを入力
5.「ネットワーク設定をリセット」をタップ

ネットワーク設定をリセット

リセット完了後、Wi-Fiを再設定して問題なく利用できるか確認してください。

2-3.Wi-Fiルーターを再起動する

そして端末側ではなく、Wi-Fiルーター側に問題があるケースも十分考えられます。

ざっくり説明すると、Wi-Fiルーターとは、光回線を無線(Wi-Fi)で利用するための機器です。一般的な光回線なら黒色、ソフトバンク光なら下写真のように白色の機器が自宅にあると思います。

ソフトバンク光の専用ルーター

端末と同じようにルーターも再起動しましょう。Wi-Fiルーターには電源スイッチがないので、そのまま繋がっているケーブルを抜いて大丈夫です。

Wi-Fiルーターに接続されているケーブルを抜いたら、続いてもう一つ「NTT」と書かれた黒いルーター機器(ONU)もコンセントから抜き、数分ほど経ってからコンセントの方から接続し直します。

接続完了後、もう一度数分経ってからネット速度を確認してみてください。

原因3.通信制限にかかっている

第三の原因として、ワイモバイルが通信制限にかかっている可能性が考えられます。

通信制限とは、ネットの使いすぎで決められた使用量を超えている状態のことをいいます。これによって速度が大幅に制限されているということです。

3-1.My Y!mobileからデータ残量を確認

では、通信制限になっているか?まずは「My Y!mobile」でデータ残量を確認しましょう。

データ容量はプランによって変わりますが、通信制限にかかると速度は最大128Kbps~最大1Mbpsまで低下します。つまり、ネットを快適に利用できるような速度ではないということです。

さて、確認方法はここまでにして、次は解除方法についてです。

3-2.通信制限を解除する

通信制限を解除する方法は「自動的に解除される月末まで待つ」か「追加データ容量を購入する」かの2択です。

データ容量がリセットされる月末まで待てば、翌月の1日からは通常の速度に戻ります。

もし月末まで待てない場合は、追加データ容量を購入(チャージ)するのも一つの手です。チャージ料金は0.5GB/500円なので1GBふやすのに1,000円かかります。

購入手続きは、先ほどの「My Y!mobile」または以下の電話番号で受け付けています。

0120-921-156
[受付時間]24時間受付(年中無休)

原因4.通信障害が起きている

ここまで紹介した方法で改善しない場合は、通信障害が起きているかもしれません。

通信障害とメンテナンス状況はこちらで確認しましょう。しかし、通信障害が起きていたら僕らにはどうしようもありません。いつ復旧されるかも分かりませんが、常に障害情報をチェックしておいてください。

まとめ

ここまで、ワイモバイルの速度は遅いのか?と遅いときの改善方法について詳しく紹介してきました。

結論、スマホの速度は端末と利用環境によって変わるため一概には分かりません。しかし、ワイモバイルはソフトバンクと回線品質が変わりませんし、実測値も比較的安定している傾向にあります。

ワイモバイルを申し込もうか迷っている皆さん。ぜひ検討材料の一つにしてください。

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